Unsere Garantie – Für Ihr Vertrauen in Qualitäts-Trapezbleche
Wir von meintrapezblech.de legen größten Wert auf die Qualität der von uns vertriebenen Trapezbleche. Da wir die Produkte unserer renommierten Hersteller weiterverkaufen, gelten für Sie die umfassenden Garantieleistungen des jeweiligen Herstellers.
Ihre Sicherheit ist unser Anspruch.
Die Herstellergarantie im Überblick
Für die von uns vertriebenen Stahlprodukte mit POLYESTER-Beschichtung, die für Dacheindeckungen und Wandverkleidungen im Außen- und Innenbereich verwendet werden, wird in der Regel eine umfangreiche Garantie gewährt.
GARANTIEZEITRAUM: 10 Jahre (bei POLYESTER-Beschichtungen)
Was die Garantie umfasst:
Die Garantie bezieht sich primär auf die Beschichtungsqualität und deckt ab, dass die organische Beschichtung auf dem Blech:
- haftet und nicht reißt oder sich schichtweise ablöst (kleinere Ablösungen an den Schnittkanten ausgenommen).
- ihre Farbsättigung nicht in erheblichem, ungleichmäßigem Maße verliert.
Voraussetzungen für die Geltendmachung der Garantie:
Die Garantie greift, wenn die folgenden Punkte beachtet werden:
- Kauf: Das Produkt wurde über einen autorisierten Händler (wie uns) oder direkt beim Hersteller erworben.
- Transport & Lagerung: Das Material wurde unbeschädigt sowie gemäß den allgemeinen Empfehlungen des Herstellers transportiert und gelagert.
- Montage: Die Installation erfolgte unbeschädigt, fachgerecht nach den Regeln der Baukunst und den spezifischen Montageanweisungen des Herstellers für das jeweilige Sortiment.
- Zeitrahmen: Die Montage fand spätestens 6 Monate nach dem Kaufdatum statt.
- Nachbehandlung: Schnitt- und Bohrstellen wurden umgehend sorgfältig gereinigt und mit dem vom Hersteller empfohlenen Klarlack oder einer Korrekturfarbe geschützt.
- Wartung & Bauweise: Die beschichteten Oberflächen wurden sauber gehalten, und die Dachkonstruktion gewährleistet einen freien und vollständigen Ablauf des Regenwassers. Die Mindestdachneigung ist gemäß Herstellerangaben eingehalten.
Was die Garantie nicht umfasst (Auszug):
Die Garantie deckt typischerweise keine Schäden ab, die verursacht wurden durch:
- Unsachgemäßen Gebrauch oder mechanische Beschädigungen.
- Korrosion von innen oder auf weniger als 5% der Blechoberfläche.
- Verwendung in Umgebungen mit konstantem Wasserkontakt, hohem Salzgehalt (z.B. Meeresnähe), aggressiven Chemikalien, Dämpfen oder biologischer Verschmutzung (Moose, Flechten).
- Kontaktkorrosion durch den Kontakt mit nicht kompatiblen Materialien.
- Naturkatastrophen.
Reklamation & Abwicklung über meintrapezblech.de
Im Falle eines Mangels sind wir Ihr erster Ansprechpartner. Wir leiten Ihre berechtigte Reklamation umgehend an den Hersteller weiter und begleiten den Prozess für Sie.
Wichtige Schritte bei einer Reklamation:
- Meldung: Informieren Sie uns schriftlich (per E-Mail oder Einschreiben) über den aufgetretenen Mangel, spätestens 14 Tage nach dessen Feststellung.
- Unterlagen: Halten Sie den Kaufbeleg (Rechnung) bereit. Dies ist die zwingende Voraussetzung für die Prüfung durch den Hersteller.
- Zugang: Sie müssen den vom Hersteller autorisierten Personen einen freien Zugang zum reklamierten Produkt für eine Inspektion ermöglichen.
Hersteller-Haftungsumfang:
Die Haftung des Herstellers beschränkt sich ausschließlich auf die Kosten für Material und Arbeitsaufwand, die zur Reparatur oder Lieferung eines mangelfreien Ersatzprodukts notwendig sind. Beachten Sie, dass die Haftung oft auf die Höhe der Verkaufsrechnung begrenzt ist, abzüglich einer jährlichen Abschreibung (z.B. 7% pro Jahr).
Tipp: Für eine optimale Langlebigkeit Ihres Daches empfehlen wir jährliche Sichtprüfungen und die Durchführung notwendiger Wartungsarbeiten.